Обратите внимание!
При приеме товара Вы проверяете комплектацию и отсутствие внешних дефектов. Претензии по внешнему виду, доставленной Вам покупки, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи её продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента его передачи от Продавца к Покупателю. После этого претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.
Возврату не подлежат заказные товары, изготовленные по индивидуальным параметрам. (Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1,статья 26.1, пункт 4 "О защите прав потребителей.")
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества не производится:
- Поврежденных по вине пользователя.
- Если истек срок гарантийного обслуживания.
- Не имеющих технических недостатков и неисправностей, но по тем или иным причинам не устроившим покупателя (недостаточная информация о товаре, несоответствие ожиданиям и т.д.)
- Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков.
Вы хотите вернуть или обменять
- Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 14 дней после покупки (не считая дня покупки). Все расходы по возврату не подошедшего товара оплачивает покупатель.
- Невозможно осуществить обмен, бывшего в эксплуатации товара.
- Должен быть сохранен товарный вид, должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись).
- Должны быть сохранены потребительские свойства.
- Должна быть сохранена заводская упаковка.
- Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт и другая документация.
- Для получения подробной информации обращайтесь в офис продаж компании.
- Стоимость доставки продавцом от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена соответствует стоимости доставки заказа от магазина до покупателя.
Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней с момента написания заявления. Процесс производится наличными или безналичным переводом на банковскую карту.
